金沙服务如何对待您的信息

每次打开页面，服务器会记录访问时间、请求的页面路径、浏览器与操作系统的版本类别，以及把您带到这里的来源地址。选择所在城市并筛出业务条目后，查询条件与检索词会随请求提交，用来决定该返回哪些结果。您如果改用邮件或电话提出咨询，我们会知道您的称呼、单位名称、可回拨的联系方式，以及您想解决的问题。

通讯录、相册、精确位置这类与查询无关的信息，平台从不读取。想把浏览器里已经存下的内容清掉，在浏览器设置中删除本站数据即可。

同一项信息常常能服务好几件事。下面列出的用途与上一节的采集场景一一对应，超出这些用途的使用不会发生。

• A

  把查询结果给全给准

  结果页会一并给出所属业务域、二级条目、责任说明与对应的文档清单，让您看完就知道下一步该找谁、备哪些材料。

• B

  省掉重复的筛选动作

  记住您上次选过的城市与文档类型，下次打开时更快回到关心的条目，不必每次从头点起。

• C

  把咨询答复到位

  用您留下的渠道回电或回信，把所需材料与办理顺序一次说清，减少来回确认的次数。

• D

  判断目录哪里该补内容

  检索词按天汇总计数，观察 46 个二级条目里哪些常被找却内容偏薄，据此安排补写与修订，让目录更贴近实际办事需要。

不同信息的留存时长按用途分别设定，到期后统一清除或做匿名化处理。数据存放在平台自有的境内服务器与备份介质中，读写权限按岗位分配，离职即回收。

访问日志

6 个月

用于排查页面故障与判断异常访问，逾期按批次清除。

查询条件与检索词

90 天

便于回看近期的筛选组合；超期后只保留汇总计数，不再关联到某一次访问。

咨询往来记录

2 年

自最后一次沟通起算，方便同一事项后续回访时接得上前情。

您保存的文档版本

由您掌握

保存在您自己的浏览器或设备里，清除本站数据后随之删除，平台侧不留副本。

只有下面三种情形，与您有关的信息才会离开平台自身的处理环节。

此外，政策解读与流程说明类的文档由平台与 24 家本地服务机构共同维护。往来内容限于文稿修订与版本确认，不涉及您的咨询记录。

平台收集的信息只用于上文列出的用途：不会被出售、出租，也不会用于广告投放或与办事无关的推送。

下面这些要求随时可以提出，都通过同一个入口受理，处理进度在原渠道回复给您。

• 查一查留下了什么

  用咨询时的邮箱或电话提出，我们会告知留存的信息类别与对应时间。保存到本地的版本您在自己的浏览器里就能看到。

• 改掉不准确的地方

  单位名称写错、联系人换了、电话停用，告知后即可更正，避免后续答复发错地方。

• 要求删除

  我们会核对身份后按流程删除对应记录，并把处理结果回复给您。如果相关事项仍在办理中，会把删除后的影响一并说明。

• 撤回此前的同意

  撤回后，依赖该信息才能完成的功能会停止使用，例如个性化筛选记忆与回访联系；浏览目录、查阅文档不受影响。

提出方式很简单：邮件里写明您希望我们做的事，或电话中直接说明；为确认是您本人，可能会请您补充少量佐证信息。核实身份后按流程处理，处理进展会在原渠道回复。

与信息使用、查阅删除相关的问题，可以通过下面任一渠道提出。工作日内由专人查看，平均首次响应时间在 2 小时以内。

当服务功能或处理方式发生变化时，本说明会同步修订，新的版本直接替换页面上的现有内容。归档或打印之前，建议重新打开这一页确认是否已有调整。